Respuestas a sus preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir muestras?
Puede pedir muestras directamente desde nuestro sitio web. Sólo tiene que ir a la página del producto, seleccionar su color/tamaño preferido y hacer clic en "Añadir a presupuesto". En su cesta, haga clic en "Solicitar presupuesto personalizado". rellene sus datos y envíe el formulario.
¿Dónde puedo ver los precios de los artículos?
Los precios sólo están disponibles para los inscritos Usuarios B2B. Si es la primera vez que visita el sitio web, no verá los precios. En su lugar, puede añadir productos a su cesta y hacer clic en "Solicitar presupuesto personalizado". A continuación, le enviaremos los precios de los artículos que haya seleccionado.
Una vez que pida una muestra con nosotros, su cuenta puede ser actualizada a una Cuenta B2Bque le dará acceso completo para ver los precios de todos los artículos directamente en el sitio web. Hasta entonces, le invitamos a solicitar un presupuesto en cualquier momento si solo desea consultar el precio de artículos concretos.
¿Cómo funciona la personalización?
Apoyamos personalización completa en toda nuestra gama, incluidos zapatos, leotardos, ropa, calzado, envases y etiquetas. Puede personalizar logotipos, marcas, colores, materiales, diseños y envases para adaptarse a su marca.
Sin embargo, cantidades mínimas de pedido (MOQ) dependen del tipo de personalización:
Personalizaciones sencillas como añadir logotipos, etiquetas o embalajes personalizados suelen requerir cantidades menores.
Cambios más complejos - como alterar las suelas de los zapatos, cambiar los materiales o crear nuevos diseños - puede requerir pedidos grandes y a menudo implican fábricas especializadas.
Para artículos muy personalizados, como hacer un nuevo molde para los zapatos, algunas fábricas pueden exigirle que comprometerse a pedidos en curso para la eficiencia de la producción.
Dado que trabajamos con diferentes fábricas para distintos tipos de productos y niveles de personalización, los requisitos varían según el proyecto. No dude en ponerse en contacto con nosotros con sus ideas, y le guiaremos a través de las mejores opciones y MOQ en función de sus necesidades.
¿Cuáles son las opciones de envío y FOB?
1. Envío aéreo (mejor para muestras y pedidos pequeños)
Ideal para paquetes menos de 5 kg (~11 lbs).
Solemos utilizar Entregado derechos pagados (DDP)lo que significa que nos encargamos de todo -impuestos, aranceles y despacho de aduanas- y se lo entregamos directamente en su puerta.
Plazo de entrega habitual: entre 5 y 12 días laborables.
2. Envío marítimo (mejor para pedidos a granel)
Recomendado para envíos grandes o pesados.
Dos opciones principales:
DDP Transporte marítimo → Nos encargamos de todo, incluidos aranceles, impuestos, aduanas y entrega en tu puerta.
Opciones LCL / FCL →
LCL (carga inferior a un contenedor): Comparte un contenedor para ahorrar costes.
FCL (contenedor completo): Lo mejor para pedidos muy grandes al menor coste por unidad.
Tiempo estimado de navegación:
A Costa Oeste de EE.UU. → ~5-15 días
A Costa Este de EE.UU. → ~10-20 días
3. FOB (franco a bordo)
FOB no es un método de envío. Significa que entregamos su mercancía al puerto designado en China, y desde allí tú te encargas de todo - incluyendo flete, aduanas y entrega final.
Esta opción es la mejor si ya trabaja con su propio transitario.
¿Cuáles son las opciones de pago?
1. PayPal (Para pequeñas cantidades y muestras)
Para los pagos menos de $200 USDaceptamos PayPal para transacciones rápidas y sencillas.
2. Transferencia bancaria (TT - Telegraphic Transfer)
Para la mayoría de los pedidos al por mayor, utilizamos transferencias bancarias (TT) - el método de pago internacional más común para B2B.
Emitiremos un factura oficial con los datos de nuestra empresa, y el pago se realiza directamente en la cuenta bancaria de nuestra empresa.
3. Carta de crédito (L/C - Para grandes pedidos)
Para pedidos muy grandes, podemos aceptar Cartas de crédito a través de su banco.
En este método, el banco mantiene los fondos y sólo nos libera del pago una vez cumplidas todas las condiciones acordadas - por ejemplo, una vez que los productos están fabricados, inspeccionados y listos para su envío.
Depósitos y pago final
Para pedidos al por mayor estándar, se requiere un Depósito 30%-70% antes de iniciar la producción.
Para productos muy personalizados (por ejemplo, artículos con su logotipos o marcas privadas), podemos exigir hasta 100% pago por adelantadoya que estos artículos no pueden revenderse.
Una vez finalizada la producción y su pedido esté listo para el envío, solicitaremos el saldo restante junto con el gastos de envío. Una vez recibido el pago, enviamos la mercancía o la preparamos para su recogida si se utiliza FOB.
¿Cuál es el pedido mínimo exigido (MOQ)?
Nosotros tienen requisitos de pedido mínimo (MOQ), pero estamos flexible para quienes compran por primera vez. Para su primeros pedidos, podemos aceptar cantidades más pequeñas para que pueda probar nuestros productos y empezar a hacer negocios con nosotros.
Sin embargo, pedir en mayores cantidades es siempre más rentable porque:
Eficacia de fabricación → Producir a granel reduce el desperdicio de material y acelera la producción, lo que disminuye los costes generales.
Eficacia logística → El embalaje, la manipulación y el envío se abaratan cuando los productos se envían juntos.
Mejores opciones de personalización → Los pedidos más grandes te dan acceso a personalización completa de logotipos, etiquetas, envases, colores, materiales e incluso diseños.
Para pequeños pedidostendrá que seleccionar una de nuestras existencias actuales y disponible tamaños y colores. En estos casos, normalmente no podemos añadir logotipos o etiquetas personalizadas, y algunos productos pueden no tener etiquetas internas; en su lugar, etiquetaremos los tamaños en el embalaje.
Por ejemplo:
Si pide zapatos de jazz a granel de una de nuestras fábricas asociadas, podemos personalizar el producto por completo, añadiendo su logotipo en la suela interior, su marca y talla en el lateral del zapato, o donde prefiera. También podemos cajas de zapatos, bolsas y embalajes a medida con su marca. Pero si solo quiere unos pocos pares, se los enviaremos de nuestro stock actual, que puede no incluir etiquetas de marca ni embalaje personalizado.
Consejo: Pedidos una referencia en varios tamaños y colores está bien, pero no recomendamos hacer pedidos muy pequeños con demasiadas referencias diferentesya que complica la producción, la manipulación en almacén y el envío.
Con mayores cantidadesno sólo obtendrá mejores precios sino también más flexibilidad de personalización - desde logotipos y envases hasta materiales, colores e incluso ajustes de diseño.